海南省旅游委通報(bào)2013年春節(jié)假日旅游工作情況,2月9日至15日,全省共接待游客190.48萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)40.85%,旅游總收入56.51億元,同比增長(zhǎng)32.57%。假日期間,海南自駕游游客大幅增加,離島免稅購(gòu)物銷售額高達(dá)1.6億元,郵輪、露營(yíng)等旅游新業(yè)態(tài)受熱捧,海南人游海南成為新熱點(diǎn),7天共接待一日游游客79.26萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)102.81%。
2月15日,春節(jié)黃金周的最后一天,霧籠海口,瓊州海峽通航時(shí)有中斷造成出島車輛滯留。省旅游委、省假日辦及海口市政府相關(guān)部門妥善應(yīng)對(duì),成立應(yīng)急指揮部,海口首次啟動(dòng)春運(yùn)一級(jí)應(yīng)急預(yù)案,為滯留旅客免費(fèi)發(fā)放水和食品,設(shè)置臨時(shí)廁所,安排急救車待命。海口秀英港、南港出島滯留車輛和旅客分別于16日凌晨1:30、3:00疏運(yùn)完畢。
另外,三亞市委宣傳部和三亞市公安局及時(shí)回應(yīng)經(jīng)過(guò)編改的視頻《三亞旅游悲慘遭遇》在網(wǎng)上流傳一事,向媒體提供事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)視頻和最新調(diào)查結(jié)果通報(bào)。
春節(jié)假日7天,海南累計(jì)接待過(guò)夜游客111.22萬(wàn)人次,同期增長(zhǎng)15.66%,過(guò)夜旅游收入53.87億元,同比增長(zhǎng)32.24%。假日期間,海南沒(méi)有出現(xiàn)交通堵塞、景區(qū)擁堵、借機(jī)漲價(jià)等現(xiàn)象,旅游市場(chǎng)保持平穩(wěn)有序,呈現(xiàn)七大特點(diǎn):游客數(shù)量保持增長(zhǎng),旅游市場(chǎng)價(jià)格平穩(wěn)有序,旅游公共服務(wù)不斷完善,離島免稅政策效應(yīng)凸顯,自駕游游客大幅增加,旅游新業(yè)態(tài)產(chǎn)品受到熱捧,節(jié)慶民俗活動(dòng)豐富多彩。
旅游市場(chǎng)價(jià)格方面,旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)間最高限價(jià)為5000元/間/天,全省旅游客房?jī)r(jià)格與去年同比普遍下降,部分降幅達(dá)10%以上;三亞還引導(dǎo)海鮮排擋,設(shè)立價(jià)格電子公示屏,推廣電子點(diǎn)菜系統(tǒng),商家點(diǎn)菜系統(tǒng)和監(jiān)管部門后臺(tái)聯(lián)網(wǎng),避免“天價(jià)海鮮”。
旅游公共服務(wù)方面,省旅游委制作了“2013年春節(jié)假日旅游公用信息指引”,公布各部門投訴咨詢電話、網(wǎng)站、微博,在機(jī)場(chǎng)、港口等游客密集的區(qū)域發(fā)放海南旅游服務(wù)監(jiān)督卡,告知游客投訴渠道;三亞還發(fā)布了“三亞旅游官方手機(jī)客戶端”,可提供景點(diǎn)、美食、住宿、交通、投訴等方面的信息。
自駕游游客大幅增加,假日期間海南進(jìn)港車輛41451輛,增長(zhǎng)55.8%,出港車輛34820輛,增長(zhǎng)81.52%。海口市在機(jī)場(chǎng)、港口發(fā)放“瓊北過(guò)大年”的自駕車地圖。三亞市開(kāi)設(shè)了4個(gè)自駕車露營(yíng)地,配套有燈光照明、電插座板、移動(dòng)公廁、沖洗浴間以及垃圾收集站等設(shè)施。萬(wàn)寧為在日月灣露營(yíng)的自駕車游客組織了篝火晚會(huì)。瓊海首個(gè)綠野田園驛站落成并接待自駕游游客。
郵輪旅游、騎行旅游、露營(yíng)旅游成為旅游新業(yè)態(tài),受到游客熱捧。1月26日,中國(guó)內(nèi)地首艘豪華郵輪“海娜號(hào)”在三亞鳳凰島國(guó)際郵輪港舉行首航儀式;春節(jié)期間,麗星郵輪針對(duì)蜜月、婚慶游客也推出了一系列浪漫活動(dòng)。公路田間隨處可見(jiàn)騎行者,“資深驢友”和“背包客”搭起帳篷在野外露營(yíng)。海南旅游,大連到海南旅游。
——海南省共接待游客190.48萬(wàn)人 同比增長(zhǎng)40.85%